북한산 큰숲, 은평 은평구청

『120』 다산콜센터 운영 안내

□ 소개 : 서울시 관련 민원이나 궁금한 사항을 안내.상담하는 서울시 전화상담 서비스센터
□ 상담시간 : 365일 24시간 상담 

□ 상담분야

  - 문화행사, 교통불편, 주택안내, 수도/시설물 사용안내, 무료 법률 상담, 불편신고

  - 승차거부 등 교통불편신고, 쓰레기 투기 등 환경신고, 서울시 예산낭비신고 

  - 주택건축, 문화체육행사 등 기타 서울시 관련 민원안내상담

  - 다산플라자 방문상담예약 신청
□ 상담방법

- 국번없이 『120』(시외전화/휴대폰 『02-120』)연결 후 전문상담원이 민원해결

- 전문상담원 미해결 민원은 서울시 담당직원에게 연결처리