북한산 큰숲, 은평 은평구청

 ◉ ｢120 다산콜센터｣는 서울시 관련된 민원이나 궁금한 사항을 빠르고 친절하게 전문상담원이 상담 안내하는 서울시 전화상담 서비스센터 입니다. 

▶ 설치장소 : 서울시청 서소문별관 1동 12층
▶ 운영일시  :  연중
▶ 상담시간
   - 평일 : 08:00 ~ 19:00
   - 주말 등 휴일 : 09:00 ~ 17:00
   - 야간 : 상담예약, 당직실 연결 등
▶ 주요 상담분야
   - 교통·수도·주택건축·임대차상담,환경오염·예산낭비신고
   - 문화체육행사 안내, 외국어(영·중·일)상담
   - 무료법률상담 등 다산플라자 방문상담예약 신청
   - 기타 서울시 관련 모든 문의 안내·민원상담 등
▶ 상담방법
   - 국번없이『120』연결후 전문상담원이 민원해결
   - 전문상담원 미해결민원은 서울시담당직원에게 연결처리
   - 단순 반복민원에 대하여는 현장기동반 파견 민원처리