우리
구산동(龜山洞)에서는
모든 고객에게 친절ㆍ정확ㆍ신속하게
처리하고자 구산동 행정서비스 헌장을 안내해 드리니 많은 관심과 의견
바랍니다.
? 고객제안, 잘못된 서비스에 대한 시정조치 - 고객제안,채택 또는 제공된 서비스가 명백한 담당공무원 잘못인
경우 우리동에서는 고객에게 5천원 상당의 문화상품권을 보상해 드립니다.
[세부이행기준
】
구분 |
연번 |
업
무 명 |
법정처리시간 |
목표처리시간 |
통합
민원 |
1 |
주민등록
등ㆍ초본발급 |
3시간
이
내
(즉시) |
5분 |
2 |
호적(제적)등ㆍ초본발급 |
5분 |
3 |
출생신고 |
10분 |
4 |
사망신고 |
10분 |
5 |
주민등록증신규(분실)신고 |
20분 |
6 |
인감증명서발급 |
10분 |
7 |
전입신고 |
5분 |
8 |
지방세납세증명서,
세목별과세(납세)증명서
선거용세목별과세(납세)증명서 |
5분 |
9 |
어디서나
민원 (소관부처:20개)
-
호적ㆍ제적부의 등ㆍ초본 교부 (대법원)
-
병적증명 외 2 (병무청)
-
성적증명서(대학)
외 17종 (교육인적자원부)
-
지방세납세증명 외 28종 (행정자치부)
-
출입국에
관한 사실증명 외 1종 (법무부)
-
기타 (15개
부처) |
3시간 |
은평구
:
2시간
타
기관
:
3시간 |
복지민원 |
10 |
노인교통수당신청 |
즉시 |
5분 |
11 |
장애인등록 |
- |
10분 |
12 |
장애인증명발급 |
- |
5분 |
청소
민원 |
13 |
사업장폐기물배출자신고 |
3
일 |
2일 |
14 |
대형폐기물
처리신고 접수 |
- |
5분 |
야간
민원 |
15 |
주민등록,
호적사무 |
매월
첫째, 셋째 목요일
18:00~21:00 | ※
목표처리시간은
해당 구비서류를 갖추어 발급신청ㆍ접수한 이후부터 적용되며, 1회에 10건 이상 신청시 지연될 수 있습니다
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