북한산 큰숲, 은평 은평구청

120 다산콜센터는 서울시와 관련된 민원이나 궁금한 사항을 
빠르고 친절하게 안내,상당하는 전화민원 서비스센터입니다.

 ❍  상담분야
        - 교통․수도․주택건축․임대차 상담, 환경오염․예산낭비 신고

     - 문화체육행사 안내, 외국어(영․중․일)상담

     - 무료법률상담 등 다산플라자 방문상담예약 신청

     - 기타 서울시 관련 모든 문의 안내ㆍ민원상담 등

  ❍ 상담시간

     - 평일 : 08:00 ~ 19:00

     - 주말 등 휴일 : 09:00 ~ 17:00

     - 야간 : 상담예약, 당직실 연결 등

  ❍ 상담방법

     - 국번없이『120』연결후 전문상담원이 민원해결

     - 전문상담원 미해결 민원은 서울시 담당직원에게 연결처리

     - 단순 반복민원에 대해서는 현장기동반 파견 민원처리