북한산 큰숲, 은평 은평구청

1. 마을 상담원이란?

- 서울시 마을공동체 지원사업 공모 신청하는데 어려움을 겪는 주민들에게 도움을 주는 (멘토) 역할을 하는 사람

2. 마을상담원의 상담 내용은?

- 지원사업 공모 관련 전반(의의, 일정, 계획 등)에 대한 설명

- 지원사업 공모 서류 작성 방법

3. 마을상담은 어떻게 진행되나?

1) 주민이 상담을 요청하려면?

- 마을종합센터 홈페이지에서 상담신청서 양식을 다운받아 신청서를 작성하고 센터 홈페이지에 접속하여 온라인으로 상담원 신청을 접수한다.

2) 상담원 신청이 접수되면?

- 상담신청서가 접수되면 센터는 만 3일 안에 상담원을 배정한다.

- 배정 받은 상담원은 만 3일 안에 신청자와 최소 2시간 이상 반드시 현장 면접상담을 한다. 상담이 한 번으로 끝나지 않으면 만 7일안에 1~2회 더 진행한다.

- 배정된 상담업무를 기한내에 끝마치지 못할 경우가 예상되면 상담원은 즉시 센터 담당자에게 연락을 취하여야 한다.

- 상담이 마무리 되면 상담원은 만 3일 안에 상담 결과보고서와 상담 일지를 이메일로 센터에 제출한다. 

- 상담원은 상담 결과보고서와 상담 일지를 기한내에 제출하지 못할 경우가 예상되면 즉시 센터 담당자에게 연락을 취하여야 한다. 

담당 : 서울특별시 마을공동체 종합지원센터 마을지원실 이화열 

문의 및 신청 : 이화열 02 - 354 - 3930 / ksmsh96@hanmail.net