교통행정서비스헌장
교통행정서비스헌장
교통행정 · 지도과 · 차량등록과는 다수고객의 교통 편의성, 신속성, 안전성 교통질서를 확보하기 위해 고객의 자발적인 준법이 동반되지 않는 경우 각종 규제와 과징금 · 과태료 부과 등 경제적인 불이익, 강제견인업무 등을 수행합니다. 한정된 주차공간과 도로 여건을 극복하고 원활한 교통 소통과 보다 나은 교통서비스가 제공되도록 고객의 협조를 바라며 많은 의견을 주시기 바랍니다.
교통행정업무 세부이행기준
| 연번 | 업무명 | 법정 처리시간 | 목표처리시간 (또는 내용) |
|---|---|---|---|
| 1 | 자동차검사일 경과자 안내 | 2회이상/월 | 4회/월 |
| 2 | 자동차검사 미필자 관리(145일 이상 경과시 검사명령서 통지) | - | 1월/월 |
| 3 | 담장허물기 사업 | - | 1개월 |
| 4 | 영업용화물차등록 | 5일 | 3일 |
| 5 | 개인택시 양도, 양수 | 15일 | 8일 |
| 6 | 과태료 등 각종 고지서 재발급 | 3시간 | 1시간 |
| 7 | 불법 주·정차 단속 또는 신고 처리 | - | 1시간 |
| 8 | 주차위반과태료 의견진술 | - | 2회/월 |
| 9 | 법규위반차량 행정처분(사업용택시, 버스, 화물 등) | - | 30일 이내 |
| 10 | 사업용차량(택시,버스,화물 등) 교통불편신고 접수처리 | - | 30일 이내 |
| 11 | 불법 주·정차 과태료 법원이의신청서 접수처리 | 14일 | 5일 |
| 12 | 불법 주·정차 과태료 감액, 환불처리 | - | 1일 |
| 13 | 법규위반차량 고지서발급(주·정차 과태료 등) | 3시간 | 1시간 |
| 14 | 자동차번호판 탈·부착 | 3시간 | 1시간 |
| 15 | 자동차 신규·이전·변경·말소등록 | 3시간 | 1시간 |
| 16 | 자동차원부 발급 | 3시간 | 30분 |
| 17 | 자가용·개인화물차·이륜자동차 등록 | 3시간 | 1시간 |
| 18 | 자동차 저당권설정·해지 | 3시간 | 1시간 |
| 19 | 자동차 관리사업(매매·정비·폐차) 등록 | 21일 | 15일 |
| 20 | 승용차요일제 전자태그 발급 | - | 즉시 |
담당자 정보
콘텐츠 정보관리
- 담당부서 감사청렴담당관 민원조사팀
- 연락처 02-351-6068
주의 최종수정일2022.01.23