응암제1동 행정서비스헌장
응암제1동행정서비스헌장
응암제1동(鷹岩第1洞)은 은평구의 관문으로 교통의 요충지, 백련산 아래는 공동주택 밀집지역, 간선도로에는 상가, 관공서가 위치한 주민생활 안정지역으로 우리 동을 찾은 고객에게 전 직원이 친절, 정확, 신속하게 서비스를 제공함으로써 고객이 내 집처럼 편안한 분위기에서 업무를 볼 수 있도록 최선의 노력을 다하고자 합니다.
일반민원 세부이행기준
| 구분 | 연번 | 업무명 | 법정 처리시간 | 목표처리시간 (또는 내용) |
|---|---|---|---|---|
| 통합민원 | 1 | 주민등록 등·초본발급 | 3시간 이내 (즉시) |
3분 |
| 2 | 가족관계증명서 발급 | 5분 | ||
| 3 | 출생신고 | 10분 | ||
| 4 | 사망신고 | 10분 | ||
| 5 | 주민등록증신규(분실)신고 | 15분 | ||
| 6 | 인감증명서발급 | 10분 | ||
| 7 | 전입신고 | 10분 | ||
| 8 | 지방세납세증명서, 세목별과세(납세)증명서 선거용세목별과세(납세)증명서 |
10분 | ||
| 9 | 어디서나 민원(소관부처 : 19개)
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3시간 (병적증명서 1일) |
은평구 : 2시간 타 기관 : 3시간 (병적증명서 1일) |
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| 복지민원 | 10 | 기초노령연금신청 | 즉시 | 30분 |
| 11 | 장애인등록 | - | 10분 | |
| 12 | 장애인증명발급 | - | 5분 | |
| 청소민원 | 13 | 사업장폐기물배출자신고 | 3일 | 2일 |
| 14 | 대형폐기물 처리신고 접수 | - | 5분 | |
| 야간민원 | 15 | 주민등록·가족관계등록사무 | 매월 둘째,넷째 목요일(예약) 18:00~21:00 |
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주의 목표처리시간은 해당 구비서류를 갖추어 발급신청 · 접수한 이후부터 적용되며, 1회에 2건 이상 신청시 지연될 수 있습니다.
담당자 정보
콘텐츠 정보관리
- 담당부서 감사청렴담당관 민원조사팀
- 연락처 02-351-6068
주의 최종수정일2022.01.23